Правила возврата билетов

Возврат билетов, приобретенных на сайте театра https://loveday.show/, оформляется зрителем самостоятельно в Личном кабинете на сайте ticketland.ru.

 

Для возврата билетов, приобретенных в кассе театра МДМ, покупателю необходимо

 

ПРЕДОСТАВИТЬ В КАССЕ ТЕАТРА ДОКУМЕНТЫ:

    • заполненное заявление о возврате стоимости оплаченных билетов;
    • заполненное согласие на обработку персональных данных;
    • оригиналы билетов на бланке театра и кассовый чек;
    • копию паспорта;

 

Правила возврата театральных билетов утверждены Постановлением Правительства РФ №1491 от 18.09.2020, в том числе:

 

ОРГАНИЗАТОР УДЕРЖИВАЕТ ЧАСТЬ СТОИМОСТИ КУПЛЕННОГО БИЛЕТА В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ДАТЫ ОБРАЩЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ ЗА ТАКИМ ВОЗВРАТОМ:

    • за 5-9 календарных дней – 50% от номинальной стоимости билета;
    • за 3-4 календарных дня – 70% от номинальной стоимости билета;
    • за 2 календарных дня и менее – 100% от номинальной стоимости билета.

 

ПОКУПАТЕЛЬ ВПРАВЕ ОБРАТИТЬСЯ ЗА ВОЗВРАТОМ В РАЗМЕРЕ 100% ОТ СТОИМОСТИ БИЛЕТА В СЛЕДУЮЩИХ СЛУЧАЯХ:

  • при обращении за таким возвратом за 10 и более календарных дней;
  • при отмене/замене/переносе мероприятия по инициативе Организатора;
  • в случае болезни* Покупателя – при обращении за возвратом в течение 14 дней после мероприятия;
  • в случае смерти* близкого родственника** Покупателя (в течение 10 дней до мероприятия) – при обращении за возвратом в течение 30 дней после мероприятия.

 

При этом днем обращения Покупателя является день получения соответствующего заявления ООО «Фэнси Шоу».

 

В случае возврата билетов, купленных у официальных билетных агентов, Покупателю следует обратиться к продавцу (билетному агенту).

Билеты, купленные с применением промокодов в рамках специальных программ и акций, предусматривающих особые условия приобретения билетов (в том числе льготы, скидки), к возврату не принимаются.

 

* документально подтвержденные

** “Семейный кодекс Российской Федерации” от 29.12.1995 N 223-ФЗ (ред. от 29.05.2019)

Подпишитесь на новости
subcription-angel